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Sendung verpasst? Die Dokumentation in voller Länge!
Amazon ist der mit Abstand größte Online-Händler der Welt und auch in Deutschland schon lange die Nummer eins. Fast jedes Produkt lässt sich hier günstig bestellen, geliefert wird oft über Nacht – selbst noch am Heiligen Abend. Doch wer packt die Pakete für die Bescherung? Jedes Jahr zur Hochsaison wirbt Amazon Deutschland tausende Wanderarbeiter aus dem Ausland an. Für viele Spanier ist der Ruf nach Deutschland in Zeiten der Eurokrise wie ein Lottogewinn.
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Fast jedes Produkt lässt sich hier günstig bestellen.
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Was die Arbeiter tatsächlich erwartet, ist eine böse Überraschung. Nicht Amazon legt ihnen in Deutschland einen Vertrag vor, sondern eine Leiharbeitsfirma. Deutlich weniger Lohn als bei der Anwerbung in Spanien versprochen, nach Feierabend stundenlanges Warten auf den überfüllten Bus, der sie über zig Kilometer Autobahn in ihre Unterkunft bringen soll. Sie leben zu zweit auf engstem Raum in einem zu dieser Jahreszeit verlassenen Ferienpark.
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Das Amazon-Auslieferungszentrum in Bad Hersfeld.
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Hier führt ein Sicherheitsdienst ein Regime, das auf Einschüchterung setzt und immer wieder in die Privatsphäre der Arbeiter eindringt. Wer sich wehrt, fliegt raus. Fristlos. Die Reportage deckt auf, was sich hinter der Fassade von Amazon.de verbirgt und wer dafür zahlt, dass die schöne neue Warenwelt des Internethändlers so billig zu haben ist.
Film von Diana Löbl und Peter Onneken
Nach der Kritik an unwürdigen Arbeitsbedingungen bei Amazon hat der Versandhändler erste Konsequenzen gezogen. Der US-Konzern hat die Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsdienst Hensel European Security Service (H.E.S.S.) aus Kassel mit sofortiger Wirkung beendet, wie eine Sprecherin des Onlineportals dem Hessischen Rundfunk sagte.
Dem Sicherheitsdienst werden nach Recherchen der ARD Verbindungen zur rechtsextremistischen Szene nachgesagt. "Als verantwortungsvoller Arbeitgeber von rund 8000 fest angestellten Logistikmitarbeitern hat Amazon eine Null-Toleranz-Grenze für Diskriminierung und Einschüchterung - und wir erwarten das Gleiche von allen Unternehmen, mit denen wir arbeiten", sagte die Amazon-Sprecherin. Hensel Security, ein Amazon-Subunternehmer, weist die Vorwürfe zurück.
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