SENDETERMIN Fr., 21.01.22 | 05:30 Uhr | Das Erste

Wirtschaft: Teure Retouren

Wirtschaft: Teure Retouren | Video verfügbar bis 21.01.2023 | Bild: WDR

Laut einer Studie der Einzelhandelsinstituts EHI werden je nach Branche bis zu 75 Prozent aller online gekauften Waren zurückgeschickt. Ein erheblicher Aufwand für die Unternehmen, die die Retouren oft kostenlos anbieten. Ein Kinderwarenspezialist beschäftigt 100 Mitarbeiter nur für das Retourenmanagement. Das hat auch Folgen für die Käufer.

Stand: 21.01.2022 12:46 Uhr

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