Paul und seine Therapiehündin Käthe versuchen Chris der aufgrund eines Unfalls ein vernarbtes Gesicht hat, ins Leben zurück zu holen. Chris hat bei einem Hubschrauberabsturz seine Mutter verloren und sein Gesicht ist seit dem von Verbrennungen halbseitig entstellt. Seine Wohnung verlässt der 19-jährige Vollwaise nur nachts, versteckt unter einer Kapuze.