Hilfe zum Livestream des Ersten

Das Programm des Ersten steht in einem neuen und erweiterten Livestream online zur Verfügung. Das Livestream-Angebot ist über live.DasErste.de und die mobile Version für Smartphones und Tablets über m.daserste.de oder die Das Erste App erreichbar (Apple und Android).

Vereinzelt stehen Livestreams nur in Deutschland zur Verfügung (Geolocation / zum Beispiel einzelne Sport-Events). Einige Sendungen und / oder Beiträge von Sendungen können aus rechtlichen Gründen jedoch nicht im Internet als Livestream angeboten werden. DasErste.de bemüht sich, für so viele Sendungen des Ersten Deutschen Fernsehens wie möglich die Internetrechte und Livestreamrechte zu klären.

Kann man den Livestream auch mit Untertitel sehen?

Das Erste bietet seinen durchgehenden Livestream optional auch mit Untertitel an. Dieser Service steht bisher nur auf DasErste.de/live zur Verfügung. Um die Untertitel einzublenden, einfach unter dem Player auf das "UT" Symbol klicken. Es werden alle Sendungen mit Untertitel angezeigt, die auch im TV mit Untertitel laufen. Zudem wird dieser Livestream nur in Deutschland angeboten (Geoblocking).

Warum kommt manchmal die Meldung, dass eine bestimmte Sendung nicht zu sehen ist?

Derzeit fehlen aus rechtlichen Gründen noch wenige Sendungen des Ersten – der Rest wird durchgehend live gestreamt. Fehlende Sendungen sind derzeit internationale und /oder ältere Spielfilme (meist im Nachtprogramm).

Der Livestream wird nicht angezeigt, stattdessen sehe ich nur eine schwarze Fläche. Das Flash-Plugin habe ich installiert.

Bitte prüfen Sie, ob Sie Flash in der Version 11 installiert haben. Sie können dies mit einem Rechtsklick in die schwarze Fläche prüfen. Es öffnet sich ein Kontextmenü, in der letzten Zeile steht „Über Adobe Flash Player…“. Sollte danach eine 10. Folgen, updaten Sie bitte das Plugin.

Bundesliga-Sportschau jetzt im Livestream

Auch die Sportschau mit der Bundesliga wird im Livestream angeboten – die Sendung ist jedoch aus rechtlichen Gründen nur in Deutschland abrufbar.

Kann ich den Livestream mobil sehen?

Die mobile Version für Smartphones und Tablets ist über m.daserste.de oder die Das Erste App erreichbar (Apple, Android, Windows 8, Amazon). Bei Android kann es je nach Mobilfunkprovider und Smartphone Hersteller vereinzelt zu Problemen kommen. Es wird grundsätzlich empfohlen, das Angebot über WLAN zu nutzen.

Kann ich den Livestream im Ausland nutzen?

Die meisten Sendungen im Livestream sind international verfügbar. Selten muss bei Sportsendungen, Serien oder bei Spielfilmen der Stream auf Deutschland beschränkt werden (Geolocation).

Wird beim Livestream Linux unterstützt?

Ja, auf Ihrem PC muss nur das aktuelle Flash-Plugin installiert sein.

Kann man die Qualität des Streams verändern?

Der Stream wird in verschiedenen Qualitätsstufen ausgespielt, die sich je nach tatsächlicher Verbindungsgeschwindigkeit automatisch ändern. Die größte Gesamtbitrate beträgt 2692 kbit/s. Über eine mobile Verbindung kann in der Regel keine optimale Qualität erzielt werden (die niedrigste Qualitätsstufe ist eine Audiodatei ohne Bild bei 64 kbit/s). Es wird WLAN empfohlen. Unter Android muss die Qualitätsauswahl selbst manuell vorgenommen werden.

Ist ein HD-Stream geplant?

Vereinzelt wurden einzelne Sendungen bereits als Stream in HD zur Verfügung gestellt, doch derzeit ist es leider nicht möglich, einen durchgängigen HD-Livestream anzubieten. Die dazu benötigte Bandbreite kann von den Internet Service Providern in der Regel nicht ausreichend zur Verfügung gestellt werden. Ein Ausbau der Qualität wird jedoch regelmäßig geprüft.

Ist das Angebot kostenlos?

Die Nutzung des Angebots ist kostenlos. Je nachdem, welchen Mobilfunkvertrag und /oder Providervertrag Sie abgeschlossen haben, können jedoch zum Teil erhebliche Kosten für den Datentransport entstehen. Sobald sich Inhalte über das Mobilfunknetz aktualisieren oder Videos und Livestreams über das Mobilfunknetz abgerufen werden, gilt der Datentarif aus dem Vertrag mit Ihrem Netzbetreiber. Wir empfehlen, vor allem Videos möglichst über eine kostenlose WLAN-Verbindung (WLAN/WiFi-Netzwerk) mit Datenflatrate anzuschauen. Für Details kontaktieren Sie bitte Ihren Provider / Mobilfunkanbieter.

Warum ist der Livestream zeitversetzt zum Fernsehprogramm im TV?

Der Livestream im Netz muss technisch erst noch in Webformate encodiert und über ein CDN (Content Network Delivery) ausgespielt werden. Dies verursacht Verzögerungen bis zu 60 Sekunden. Es handelt sich dabei nicht um einen Fehler, sondern lässt sich nicht vermeiden.

Warum kann ich den Livestream unter Ubuntu/Linux nicht aufrufen?

Leider gibt es aktuell im Bereich Livestreaming keine stabile Alternative zu Flash.

Da Flash unter Linux als eigenständiges Plug-In nicht mehr weiterentwickelt wird (http://www.adobe.com/de/software/flash/about/), kommt es bereits bei den meisten Browsern unter Linux zu Problemen beim Abspielen des Livestream unter http://live.daserste.de.

Aktuell können wir alternativ nur empfehlen, den Livestream mit Google Chrome abzurufen. Chrome hat das Flash-Plug-In in seiner aktuellen Version integriert.

Wir prüfen jedoch Alternativen zu Flash.