Selbstverständnis der Zuschauerredaktion Erstes Deutsches Fernsehen

Wir sind ein öffentlich-rechtliches Angebot für sinnstiftende Kommunikation.

Wir verstehen uns als zentrale Anlaufstelle für den faktenbasierten, unabhängigen, gesellschaftlichen Diskurs.

Wir bündeln das Wissen über die ARD und geben es weiter.

Durch unseren Dialog nach innen und außen entlasten wir Redaktionen und die gesamte Programmdirektion.

Mit werthaltiger Kommunikation erklären, schützen und verteidigen wir Das Erste, die Programmangebote und die Programmbeteiligten.

Wir sammeln Rückmeldungen zum Programm, bereiten sie auf und geben sie an die Redaktionen weiter.

Das Besondere: Trotz verschärften Umgangstons ist es uns wichtig, in den persönlichen Austausch zu gehen und niveauvoll zu reagieren, denn wir sind eine Visitenkarte der ARD.

Wir sind an sieben Tagen der Woche von 9:00 Uhr bis 23:00 Uhr direkt erreichbar.

Zuschauerredaktion Das Erste

Postfach 20 06 65
80006 München

Tel.: +49 89 5900-23344 (9:00 bis 23:00 Uhr)
Fax: +49 89 5900-24070
E-Mail: info@DasErste.de