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Claire Bennett geht es alles andere als gut. Nach einem Autounfall, bei dem ihr Sohn ums Leben gekommen ist, kann die wohlhabende Ex-Anwältin dem Leben nicht mehr viel abgewinnen. Neben dem seelischen Kummer leidet sie unter ebenso starken wie chronischen Schmerzen, die sie mit Alkohol und Medikamenten betäubt.

Ihrer mexikanischen Haushälterin Silvana, die sich liebevoll um Claire kümmert, macht sie es im täglichen Umgang nicht leicht. Mit ihrer Bitterkeit hat Claire nicht nur ihren Mann Jason, sondern auch ihr gesamtes früheres Umfeld vergrault. Ihre Haushälterin Silvana nimmt für Claire sogar Risiken auf sich.

Sogar die Selbsthilfegruppe für Menschen mit chronischen Schmerzen schließt Claire nach einer Sitzung aus, weil sie sarkastisch den Suizid einer Teilnehmerin kommentiert hat.

Die Verzweiflungstat von Nina beginnt Claire immer mehr zu interessieren. Unter einem Vorwand nimmt sie Kontakt zu Ninas Ehemann Roy auf. Auch der tut sich schwer, den Verlust auf irgendeine konstruktive Art zu verarbeiten.

Langsam und behutsam lernen sich die beiden Leidenden kennen. Unterdessen erscheint die tote Nina in Claires Träumen und ihrer Einbildung. In der Auseinandersetzung mit ihr beginnt Claire, sich ihren eigenen Lebensfragen zu stellen. Claire und ihr Ex-Mann Jason verbindet nur noch ein tiefer Schmerz.